Need help? 15005

Search

الأسئلة الشائعة

اقرأ الأسئلة الشائعة التالية وإجاباتها قبل التواصل معنا.

كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق ثم إضافة منتجات الصيدلية المرغوبة، أو تحميل صورة الروشتة أو صورة المنتج، وسيتكفّل فريقنا بتوصيل الطلب إلى منزلك من أقرب صيدلية.

إذا كانت شركة تأمينك من شركاء يُداوي، تستطيع بكل بساطة إدخال بيانات بطاقتك التأمينية على التطبيق، وتحميل صورة من الروشتة لتقديم الطلب.

يُغطّي يُداوي 28 محافظة في مصر. وبمجرد تقديم الطلب على التطبيق، يُرسله فريقنا إلى أقرب صيدلية مُعتمدة ليصلك في أسرع وقت.

إذا لم تكن شبكة صيدليات يُداوي تُغطي منطقتك، فيُمكنك التواصل معنا عبر صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي أو ملء الطلب أسفل الصفحة، وسنعمل على ضمّ صيدليات أقرب لمنطقتك قبل طلبك التالي.

يعمل فريقنا على تحسين سرعة التوصيل. وربما تختلف مواعيد تسليم الطلبات حسب محتويات الطلب وتوافرها. ويستغرق توصيل الطلبات في المعتاد أقل من 45 إلى 60 دقيقة في المعتاد.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي أو على الرقم الساخن 15005، وسيعمل فريقنا على حلها في أقرب وقت.

لنضمن تسجيل حسابك برقم هاتفك الحقيقي، سنرسل لك رمز التحقق عبر رسالة نصية، ويجب عليك إدخاله للتسجيل.

وإذا لم تصلك رسالة نصية بالرمز، فعليك التواصل معنا عبر صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك وإنستغرام)، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@yodawy.com برقمك الذي استخدمته للتسجيل، وسيعمل فريقنا على حل مشكلتك في أقرب وقتٍ مُمكن.

يتطلّع يُداوي باستمرار إلى توسيع شبكة الصيدليات المعتمدة لتُغطّي جميع المناطق. اترك لنا بيانات صيدليتك ومعلومات التواصل معك باستخدام الطلب أسفل الصفحة، وسنتواصل معك في أسرع وقتٍ ممكن.

املأ الطلب إذا كان لديك سؤال أو استفسار آخر

    Back to Top

    You cannot copy content of this page

    Product has been added to your cart